Перейти к содержимому
Решение проблемыдля новичковНомер статьи 10.5.2

Не приходит код подтверждения на почту

Что делать, если не пришёл код регистрации или сброса пароля.

Что проверить

  1. Причина 1: Письмо в спаме или с неожиданной темой

    Проверьте папку «Спам». Код для сброса пароля приходит с темой «Код подтверждения регистрации» — его легко пропустить.
  2. Причина 2: Ошибка в адресе

    Проверьте email. При регистрации обновите страницу и начните заново; при сбросе пароля нажмите «Изменить e-mail».
  3. Причина 3: Код запрошен слишком часто

    Новый код можно запросить не чаще раза в 60 секунд — иначе «Повторите попытку позже».
  4. Причина 4: Код истёк

    Код действует 15 минут. При вводе просроченного кода появится «Код истёк» — запросите новый.

Статья помогла?

Оценка привязана к статье 10.5.2

Похожие статьи