Возможные причины
Причина 1: Платёж картой ещё обрабатывается
Сервис проверяет статус платежей в YooKassa каждые 30 секунд, а страница проверки обновляет статус каждые 20 секунд. Подождите автопроверку или нажмите «Повторить проверку».Причина 2: «Платёж не завершён или отменён.»
Оплата не прошла или была отменена на странице YooKassa. Вернитесь на страницу «Оплата» и оплатите снова.Причина 3: «В ссылке отсутствует параметр order_id.»
Страница проверки открыта не по ссылке после оплаты. Статус подписки видно на странице «Оплата» и в карточке проекта.Причина 4: Оплата по счёту
Подписка продлевается после подтверждения оплаты по счёту, а не в момент формирования счёта. Укажите номер счёта в назначении платежа — об этом говорится в письме со счётом.
Если оплата списана, но подписка так и не активировалась, напишите в поддержку.