Перейти к содержимому
Решение проблемыКолесо фортуныдля маркетологовдля владельца аккаунтаНомер статьи 10.2.2

Колесо пишет «Кажется, вы уже принимали участие в этой акции»

Почему после вращения появляется сообщение об участии и как разобраться в причине.

После вращения вместо выигрыша показывается «Кажется, вы уже принимали участие в этой акции». Заявка не создаётся.

Этот заголовок колесо показывает при любой ошибке создания заявки. Причину подскажет текст под заголовком.

Возможные причины

  1. Причина 1: «Воспользоваться акцией можно только один раз»

    Сработало ограничение повторных запусков: с этого IP-адреса, телефона или email уже была заявка за выбранный период. Чтобы протестировать колесо повторно, используйте другие данные или временно уменьшите период ограничения.
  2. Причина 2: «Слишком много запросов с одного IP…»

    Сработала защита от ботов: больше 5 отправок в одно колесо за 10 секунд или заявки в больше чем 10 разных колёс за минуту с одного IP-адреса. Отправка с этого адреса заблокирована примерно на час.
  3. Причина 3: «Укажите телефон» или «Некорректный телефон: …»

    Номер не прошёл проверку: допустимы цифры, + в начале, пробелы, скобки и дефисы; номер должен содержать от 10 до 15 цифр.
  4. Причина 4: «Заявка не отправилась. Попробуйте ещё раз или свяжитесь с нами.»

    Заявка не создалась, и сервер не прислал пояснения. Попробуйте ещё раз, перезагрузив страницу.

Статья помогла?

Оценка привязана к статье 10.2.2

Похожие статьи