Перейти к содержимому
Решение проблемыКвиздля маркетологовдля владельца аккаунтаНомер статьи 10.2.1

Форма квиза не отправляется

Почему посетитель не может отправить форму контактов в квизе.

Посетитель нажимает кнопку на странице «Контакты», но ничего не происходит.

Возможные причины

  1. Причина 1: Не заполнено обязательное поле

    Поле с ошибкой подсвечивается красным. Текстовой подсказки нет.
  2. Причина 2: Телефон короче 11 цифр

    Квиз принимает российские номера в формате +7 (XXX) XXX-XX-XX.
  3. Причина 3: Не отмечено согласие

    Отправить форму можно только при отмеченных всех чекбоксах согласий — неотмеченный подсвечивается.
  4. Причина 4: Неверный email или вариант списка

    Email должен быть вида name@example.ru, а значение списка — из предложенных вариантов.
  5. Причина 5: Квиз в архиве

    Архивный квиз показывается на сайте, но заявки из него не принимаются — посетитель остаётся на форме без сообщения. Верните квиз из архива или уберите его код с сайта.

Статья помогла?

Оценка привязана к статье 10.2.1

Похожие статьи