Перейти к содержимому
Инструкциядля владельца аккаунтаНомер статьи 8.3.1

Автопродление

Как включить и выключить автопродление, когда списываются деньги и что будет при отказе банка.

Содержание статьи

Как включить Ссылка на раздел «Как включить»

  • При оплате картой включите «Включить автопродление» — оно настроится для каждого оплаченного проекта или колеса с тем же тарифом и сроком.
  • В настройках: аватар → «Настройки» → «Платёжная информация и реквизиты» → блок «Автопродление» — переключатели для проектов квизов и колёс.

Для автопродления нужна сохранённая карта. Без неё появится «Для автопродления сначала сохраните банковскую карту.».

Когда списываются деньги Ссылка на раздел «Когда списываются деньги»

  • Списание — за 1 день до даты окончания оплаченного периода, по текущим ценам.
  • Попытка одна.

Если банк отказал Ссылка на раздел «Если банк отказал»

Повторных списаний нет: автопродление для этого проекта или колеса отключается, на почту приходит письмо «Не удалось выполнить автоплатёж — …». Оплатите продление вручную и при желании включите автопродление заново. Подробнее — Автоплатёж не прошёл.

Если отключить или удалить карту, автопродление по ней тоже отключится.

Статья помогла?

Оценка привязана к статье 8.3.1

Похожие статьи