Отметка «Новая» Ссылка на раздел «Отметка «Новая»»
У заявки есть только один признак: новая она или уже просмотрена. Других статусов, комментариев и ответственных в списке заявок нет — для работы с воронкой передавайте заявки в CRM.
- Заявка становится просмотренной, когда вы открываете её карточку.
- «Отметить все просмотренными» в заявках квиза отмечает все новые заявки всех ваших квизов — независимо от выбранных фильтров.
- «Отметить все просмотренными» в заявках колеса отмечает только заявки, подходящие под текущие фильтры.
Удаление Ссылка на раздел «Удаление»
Корзина в строке заявки → «Удалить лид?» → «Удалить». Заявка удаляется безвозвратно, восстановить её нельзя.
Удалённая заявка остаётся в цифрах аналитики: аналитика учитывает прохождения, а не записи в списке.